Gizlilik Politikası

1. Giriş

Heyvize olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Uygulamamız aracılığıyla aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: E-posta adresi, ad, soyad
• Vize Başvuru Bilgileri: Pasaport bilgileri, seyahat planları, mali durum bilgileri
• Kullanım Verileri: Uygulama kullanım istatistikleri, cihaz bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (kart bilgileri saklanmaz)

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Vize başvuru değerlendirme hizmeti sunmak
• AI destekli analiz ve raporlama yapmak
• Kullanıcı hesaplarını yönetmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• End-to-end şifreleme
• Güvenli Supabase altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolü
• SSL/TLS sertifikaları

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece aşağıdaki durumlarda veri aktarımı yapılabilir:

• Açık rızanızın bulunması
• Yasal zorunluluklar
• Hizmet sağlayıcılar (OpenAI, Supabase gibi)

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme ve güncelleme hakkı
• Silme (unutulma) hakkı
• İtiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

7. Çerezler

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: DATZ YAZILIM REKLAM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• E-posta: hello@heyvize.com
• Adres: MERKEZ MAH. ABİDE-İ HÜRRİYET CAD. MEYDAN AP NO:143/8 ŞİŞLİ/İSTANBUL

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımızı bilgilendiririz.